作者：舒莉图书馆业务外包组织外部资源外取竞争优势自身竞争力服务提供商非核心业务专业化内部人员降低成本加工方式管理策略发展优势资源集组合智能增强效率能力
摘要：一、图书馆业务外包的内涵业务外包又称资源外取,它是将一些传统上由组织内部人员负责的非核心业务以外加工方式包给专业的、高效的服务提供商,以充分利用组织外部最优秀的专业化资源,从而降低成本,提高效率,增强自身竞争力的一种管理策略.也就是说,业务外包首先要确定组织的核心竞争优势,并把组织内部的智能和资源集中在那些具有核心竞争优势的活动上,然后将其余的业务外包给其他做得最好的组织或个人,从而实现各环节最佳资源、能力的组合,构成组织整体的发展优势.
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