作者:刘碧红层级管理护理质量岗位责任
摘要:目的探索层级管理模式在基层医院护理管理应用。方法根据护理管理要求建立院、科、个人三级质控网络及完善的质量标准,以灵活的质控形式结合各级护理人员岗位责任制的落实,按层级管理模式,使护理人员对应不同的要求,参与到管理中去,量力而行,量才而用,以稳定护理质量。结果实施层级管理责任制后,护理质量有明显的提高,基础护理落实合格率96.87%,危重病人护理落实合格率96.87%,急救物品完好率97.85%,急救技术考核合格率100%,护理文书书写合格率97.91%,实施前后护理质量合格率有统计学意义,(P值〈0.05)。结论管理方式得到了好的效果,层级管理让不同层次护士理清了护理管理思路,把质量管理贯穿在工作中,各司其职,各负其责,及时发现与改进护理工作,营造了管理氛围,达到整体提高的目的。
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