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服务与超越:全国省级公共图书馆“两会”服务析评

作者:卢海燕决策咨询公共图书馆国家图书馆

摘要:从服务对象、服务内容、服务需求、服务机制、服务关系、服务管理六个方面概括全国省级公共图书馆“两会”服务特点,并提出与“两会”服务相关的三个问题。表4。参考文献21。

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国家图书馆学刊

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