合理定位——中国商业银行跨国业务客户市场分析

作者：陆晓明中国商业银行跨国业务客户关系管理市场定位目标市场创新市场细分

摘要：客户、产品和地域,是银行业务开发中的基本内容.其中客户目标市场的定位、开发和发展又是制定其他业务战略的前提条件.银行从事本国业务,需要对其目标市场作出定位和细分,同理,在从事跨国业务时,也必须首先确定自己的服务对象和市场机会,对目标市场作出合理定位和细分.由于跨国业务涉及的客户市场更加特殊、复杂,这一定位过程对银行跨国业务的成败也更加关键,难度亦更大.

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