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病人、护士对病人服满意度的调查与分析

作者:胡蓉芳 韩娜 姜小鹰 吴丽萍 林小玲 廖美...病人服满意度病人护士调查

摘要:目的了解病人、护士及护理管理者对医院病人服的满意程度及改进意见,为病人服的改进设计提供参考依据。方法采用问卷调查的方法,分别对177名住院病人、172名在职在岗护士及80名护理管理者发放自行编制的病人服使用情况及改进建议问卷。结果病人、护士和护理管理者对现有病人服的满意程度均欠佳。调查对象认为衣服的款式、颜色、衣料、尺寸大小、隐私性、美观方面均有待改进;病人与护士对病人服的满意度差异有统计学意义(P〈0.05)。结论病人服的改进应体现功能原则、美观原则、人文性原则,能解决常规护理操作不便,并且外观能满足病人的社会心理需求。

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国际护理学

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