作者：冯美妍绩效考核护理管理护理质量
摘要：目的探讨绩效考核在护理管理中的应用效果。方法制定护士绩效考核标准，将绩效管理与量化管理集合起来，通过护士长的考核，对护理质量进行控制，并进行反馈。结果对2008年和2009年护理工作、服务质量进行比较，护理质量、病人满意度、护生带教有显著性差异（P〈0．01）。结论绩效考核有利于调动护理人员的工作积极性和主动性，提高了护士的护理质量和病人满意度，转变了护理服务理念，提高了护理人员的整体素质。
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