作者：陈瑞珍 吴慧堃护理伦理查房满意度护患关系
摘要：目的有助于护理人员增强对医德问题敏感性，在具体的护理实践活动中作出合理的选择，预防矛盾的产生，优化护患关系。方法医院伦理委员会成员利用每周六上午对临床科室进行伦理查房，查房项目有：（1）落实患者知情同意权，能使用文明用语。（2）合理用药、合理检查。（3）保护患者隐私权。（4）医护人员技术操作规范、安全、创伤小。（5）医护人员的医疗质量及服务满意度。结果通过开展护理伦理查房，促进了护理人员对患者的知情同意权、隐私权等工作的落实，提高了护理工作质量和病人满意度（均P〈0．01），差异有统计学意义。结论实行护理伦理查房，对提高护理工作质量，病人满意度，优化护患关系有着积极的作用。
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