作者：周建芳 陈亚庆护理安全目标质量管理
摘要：目的保障患者安全，减少护理投诉与纠纷，体现护理质量持续改进。方法以卫生部《2007年度患者安全目标》和我院制定《护理质量安全管理指南》为指导，有效地进行二级（护理部、科室）护理安全教育，不断总结经验和教训，开展新的项目防范措施与预案。结果2006年1月-10月和2007年1月～10月护理投诉缺陷和自查缺陷比较，2007年1月-10月投诉缺陷为0，自查缺陷下降34％。结论实施《2007年度患者安全目标》和《护理质量安全管理指南》主要措施，对提升护理质量与护理安全管理起到十分重要的作用。
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