作者：万杰 李遵清精神分裂症关怀照护满意度
摘要：目的探讨关怀照护行为对护理工作质量、临床康复辅助效果和患者满意度的影响，为进一步改进精神科护理工作提供依据。方法将120例住院精神病患者随机分为研究组和对照组，各60例，研究组制定护理关怀行为指南，实施为期8W的关怀照护行为，对照组按常规护理，给予支持性心理护理。两组用修正后的护士关怀行为质量评价表，护士用住院病人观察量表（NOSIE）和自编的患者满意度／舒适度调查表等作为评价工具。结果护士的关怀照护行和患者的满意度以及NOSIE量表评分两组间均存在显著性差异（P〈0．01）。结论护士通过学习人性关怀概论，运用护理关怀行为指南，将人性关怀理念融入到日常护理工作中，有利于提高护士的关怀照护行为和患者对护理工作的满意度，同时，有助于患者的康复，具有一定的临床价值。
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