作者：黄忠琴失效模式效应分析不合格检验标本发生率风险管理临床检验
摘要：目的完善检验标本采集和送检流程，降低不合格检验标本的发生率。方法应用失效模式效应分析（Failure Mode Effect Analysis，FMEA）对标本采集及送检各个流程中的相关因数进行分析，计算出事件发生的RPN值（Risk Priority Number），并根据RPN值的大小确定预防的重点，针对存在的问题及时进行整改。结果发生不合格检验标本的RPN值由2007年1月的1476，降低到2007年5月的1196，其中2007年3月达到936，为最低点，标本的不合格率相应降低。结论使用FMEA有效地降低了送检标本的不合格率，是一种行之有效的风险管理方法。
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