作者:莫惠萍人性化服务大医院新加坡学习培训管理经营重组医院病人为中心公司法培训期间
摘要:2004年7月,我有幸赴新加坡国际管理学院接受短期的学习培训,在学习培训期间,学院安排参观学习了亚历山大医院.该医院是经过医院公司化重组后的医院,重组医院采用公司法设立公司,在管理经营时有更多的自由权,包括人事任用权等,也可采用更灵活的管理方式使运作效率和费用效益最优化.这些都具体地充分体现在每位员工以病人为中心、人性化服务的思想观念上,表现在工作行为中.
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