作者：刘海静; 程显山领导素质规范领导能力评估个人素质医务人员
摘要：好的领导能力很难界定，但它对于鼓舞员工提高服务质量却是至关重要的。英国国家卫生部(NHS)2002年10月推出了《领导素质规范》，这个领导素质规范适用于评估任何级别的领导能力，包括护士。
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