作者:王海雯求职者工会组织外部支持企事业单位微调查心理咨询师
摘要:逆商,英文Adversity Quotient,简称AQ,全称逆境商数,也被称为挫折商或逆境商。逆商的概念最早由美国职业培训大师保罗·斯托茨提出,通俗讲是指一个人应对挫折的能力。如今,在复杂多变、充满不确定性的职场,企业越发看重员工的逆境商数,管理者们甚至达成了'比智商更重要的是情商,比情商更重要的是逆商'的共识。
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