作者：陈剑雯文明礼仪企业活动分公司工会创建文明行业经验交流会行动计划人文奥运公共礼仪活动内容服务礼仪生活礼仪活动形式安全服务
摘要：本刊讯 近日，北京公交客四分公司工会以创建文明行业，落实。人文奥运行动计划。为主题的“文明礼仪”进企业活动全面启动。“文明礼仪”活动内容为：公共礼仪、司售服务礼仪、生活礼仪等方面。活动形式有：英语服务基本对话培训、司售安全服务知识演讲、争做新型公交人先进经验交流会、
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