作者：双安双安商场品牌战略经营管理策略服务质量职工素质
摘要：随着激烈的市场竞争与消费者的日趋成熟与理智，商场赖以生存和发展的生命线不是大打价格战，而是优质的服务。服务已不可避免地成为企业之间竞争的主要手段，这已是商家的共识。而优质服务的实现就是要提高员工的整体素质，双安商场服务品牌的推出正是顺应了这一需要。
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《工会博览》（CN：11-4605/C）是一本有较高学术价值的大型旬刊，自创刊以来，选题新奇而不失报道广度，服务大众而不失理论高度。颇受业界和广大读者的关注和好评。 《工会博览》杂志以“为工会服务、为工会干部服务、为职工服务、为企业服务”为办刊宗旨。关注各领域理论研究最新动向，科技创新最新成果；致力于为国家机关、学术研究机构、企事业单位、科教人员等发表科研成果及学术研究提供专业平台。
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