作者：李虹燕; 黎春红; 陈曦物流一体化管理背景条件价值链顾客价值加法和减法原则竞争优势
摘要：当今世界,企业面临日益激烈的竞争,单靠产品、价格、质量和服务已无法保持竞争优势.基于信息化基础上优化集成的系统管理--现代物流一体化管理正迅速成为全球商业领域中培养企业核心竞争力的重要战略问题.文章运用迈克尔·波特关于价值链理论和科特勒的顾客让渡价值理论,对物流一体化管理构建企业竞争优势的理论基础作一探讨,并尝试构建物流对顾客让渡价值的贡献原则--加法和减法原则,对物流一体化管理创建的企业竞争优势进行概括.
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