作者：邹建华公共外交批评性报道新闻规律事件处理话语体系公信力亲和力主导权
摘要：决定公共外交效果的是公信力、亲和力和针对性.提升公共外交效果的途径有：严格按新闻规律办事,增加事件处理的透明度和表态的时效性以抢占舆论主导权;加强针对性,有的放矢地进行传播;注意信息平衡,不能用夸大成就来掩饰问题;坦诚面对质疑和批评性报道;转变话语体系,减少生硬、过激语言.
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《公共外交季刊》是一本有较高学术价值的大型季刊，旨在关注并分析国内外公共外交走势和动态，就公共外交问题开展多方位、多角度的讨论，自创刊以来，选题新奇而不失报道广度，服务大众而不失理论高度，颇受业界和广大读者的关注和好评。
