作者:温雪芳crm客户关系管理图书馆管理系统图书馆服务
摘要:通过分析图书馆客户关系管理系统(CRM)与传统图书馆管理系统之间的关系,本文提出图书馆 CRM 的构建需要实现与业务管理系统的整合集成,探讨了 CRM 与图书馆管理系统集成的方式和途径。
注:因版权方要求,不能公开全文,如需全文,请咨询杂志社
《公共图书馆》是一本有较高学术价值的大型季刊,自创刊以来,选题新奇而不失报道广度,服务大众而不失理论高度,颇受业界和广大读者的关注和好评。
省级期刊
人气 97794 评论 75
北大期刊、CSCD期刊、统计源期刊
人气 43582 评论 60
CSSCI南大期刊、北大期刊、统计源期刊
人气 41453 评论 65
人气 29141 评论 70