作者：李益强; 漆晨曦数据挖掘客户电信市场竞争电信企业营销模式细分方法数据准备数据质量聚类分析关键点分等
摘要：随着电信市场竞争的不断加剧,电信企业传统的营销模式正在向主动营销和精确营销转变,因此客户细分显得至关重要.本文讨论基于数据挖掘的客户细分方法,并结合数据挖掘实施过程对客户细分中的数据准备、宽表设计、数据质量探索、聚类分析和战略划分等关键点进行了分析总结,希望对电信企业实施客户细分有所帮助.
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《广东通信技术》（CN：44-1221/TN）是一本有较高学术价值的大型月刊，自创刊以来，选题新奇而不失报道广度，服务大众而不失理论高度。颇受业界和广大读者的关注和好评。 《广东通信技术》以全新的视角关注通信领域的前沿技术、市场热点和经营理念，注重应用技术和前沿技术的探讨和交流，诠释通信管理的宏观政策，解读通信运营的热点问题。
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