以共赢的心态谈判

作者：罗杰·费希尔(著); 威廉·尤里(著); 布鲁斯...谈判方法心态共赢出让

摘要：人们发现自己处在两难之中时,有温和与强硬两种谈判方法。温和者总是避免双方的摩擦冲突,为了达成共识,他往往很快做出让步。他希望有个愉快的解决方案,但却常常发现自己被别人利用而不得不咽下苦果。强硬者则认为谈判是一场意志的较量,谁采取的立场更极端,谁能硬撑到最后,谁就能赢。

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