作者：石海娥经营商品王府井顾客传统零售企业自营业务经营能力百货企业转型升级
摘要：王府井集团董事长刘毅认为,如果不能提升商品与顾客的经营能力,传统零售企业就谈不上转型升级作为最早一批发展电商的传统百货企业,王府井集团股份有限公司（下称王府井集团）自2012年起,先后组建了独立的电商团队,成立电商公司,上线官方商城,开展自营业务、海淘业务、门店发货等,不仅如此,在尝试过多种改变之后,王府井集团又于2016年11月14日成立了全渠道中心,全面跨入“新零售”时代。深耕“经营顾客”在王府井集团官网成立全渠道中心时,王府井集团董事长刘毅称,
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