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对有线网络客户服务系统建设的思考

作者:郑毅系统建设客户服务有线网络电视节目传送行政主管部门有线电视网络用户服务传送网络卫星电视考核制度

摘要:有线电视网络是广电部门在90年代建设的用于传送卫星电视和当地无线电视节目的用户视频传送网络。由于行政主管部门对卫星电视和无线电视节目传送考核制度中主要是考核覆盖率和停播率,换句话说在覆盖区域内只要不停播和安全播出就行了,并不关心用户看不看和怎么看电视等为用户服务的问题。

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广播电视信息

《广播电视信息》(CN:11-3229/TN)是一本有较高学术价值的大型月刊,自创刊以来,选题新奇而不失报道广度,服务大众而不失理论高度。颇受业界和广大读者的关注和好评。 《广播电视信息》与CCBN、BIRTV等业内重要活动都有非常紧密的合作。其承办的数字新媒体高峰论坛(CDMS)、数字电视中国峰会(CDTS)已经成为具备广泛行业影响的品牌活动。

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