信访工作广东省群众路线书面答复政策规定群众观点市物价局群众意见处理意见群众利益
摘要：<正>2013年,广东省价格政务服务中心坚持树立群众观点、践行党的群众路线,热情耐心接待群众来访,充分尊重和听取群众意见,与相关处室、单位密切合作,以规范高效解决群众利益诉求为目标,认真处理好每一宗信访。全年共接收群众信访106宗,到期办结率100%,多次收到群众的感谢电话及感谢信。总体来看,过去一年的信访有三个主要特点:一是信访人集中。由职业维权人士提出的信访共有13宗,对其发出的书面受理、书面答复共26件,占全年发出总量的42%。二是被信访人集中。针对广州市物价局、深圳市市场监督管理局提出的信访各有7宗,主要对其举报处理意见、执法行为、信访答复不满,
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