数字时代肯德基用餐中国ceo移动互联网西式快餐餐饮行业
摘要:“对于很多中国的80后乃至90后来说,肯德基(KFC)都是他们接触“西式快餐”的最初印象。这家以炸鸡闻名世界的连锁快餐店在30年前就进入了中国,一直在扩展自己的服务范围、呈现更多元化的用餐体验。但时代也在变化。随着互联网以及移动互联网的发展和普及,餐饮行业也被深刻地影响着。如何利用数字时代的新技术为用户带来新的用餐体验也是肯德基在思考的事。
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《服务外包》(CN:10-1245/F)是一本有较高学术价值的大型月刊,自创刊以来,选题新奇而不失报道广度,服务大众而不失理论高度。颇受业界和广大读者的关注和好评。
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