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如何认定《消法》中经营者“欺诈行为”及法律责任

欺诈行为法律责任经营者惩罚性赔偿金商场销售检测结果典型案例

摘要:典型案例2016年3月,胡某在某商场购买了女式衬衫,吊牌标明面料为90%桑蚕丝、10%氨纶,单价3760元。两周后,胡某将衬衫送至测试中心检测,检测结果为面料100%桑蚕丝,胡某支出鉴定费2000元。胡某认为商场销售的衬衫标注成分与实际不符,属于欺诈消费者的行为,依据新《消法》第55条的规定,要求商场退款、赔偿鉴定费损失、支付商品价款3倍的惩罚性赔偿金。

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法庭内外

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