作者：陈雪珩客舱服务教学方法市场营销竞争力创新
摘要：空中乘务专业的专业必修课程“客舱服务”教学的目的是为了培养学生的客舱服务工作能力,让学生能够提高工作的机动性,明确服务工作的本质,由被动服务意识转变为主动服务意识。本文从市场营销角度出发,思考和设计客舱服务的流程和风格,使服务的各个方面能够与航空公司的实际生产运行相匹配,让学生更快适应岗位工作和具备创新的能力,以提高学生的客舱服务水平和创新精神。
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《发明与创新·大科技》（CN：43-1401/N）是一本有较高学术价值的大型月刊，自创刊以来，选题新奇而不失报道广度，服务大众而不失理论高度。颇受业界和广大读者的关注和好评。 《发明与创新·大科技》始终坚持办刊宗旨和正确的舆论导向，认真执行党的基本路线和新闻出版政策，为宣传我国的科技发明事业，提高广大群众的创新意识，推动群众性的发明创造活动，促进精神文明建设和物质文明建设作出了积极贡献，多次受到宣传出版部门和上级领导的肯定和表扬，也得到了社会各界的好评和广大读者的欢迎。在由、国家科委、国家新闻出版署联合组织...
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