作者：张芝兰读者信息需求信息服务工作图书馆信息服务网络环境下特点形式多样新要求范围扩大高效
摘要：本文主要论述了网络环境对图书馆信息服务工作的影响，分析了网络环境下读者信息需求的变化特点和发展趋势，并针对近年来读者信息需求范围扩大、内容拓展、形式多样、载体多元、快速高效、传递便捷等特点，提出了网络环境下图书馆信息服务的新要求；指出图书馆必须积极探索基于网络环境下的信息服务工作新模式、新方法、新路子，针对读者的多样性需求，提供全方位、全过程的多元化服务，以满足读者快速、准确、高效的信息服务需求，不断提高服务效率和质量。在分析研究的基础上，作者就本馆信息服务工作作了进一步的探讨，并提出了实施的意见。
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