作者:张志历; 李海晏; 王彬彬; 庄丽琼综合标准化公共服务司法质量中级人民法院市场监管社会管理公开标准
摘要:在福建省市场监管局、三明市市场监管局的支持下,福建省标准化研究院作为部级社会管理和公共服务综合标准化试点——三明市中级人民法院(以下简称“市中院”)的技术指导单位,指导市中院将政策法规细化为具体标准,将内部规定转化为公开标准,将一线工作经验优化为实用标准,构建涵盖司法服务通用基础标准、司法服务提供标准、司法服务管理标准、司法服务工作标准4大模块的标准体系,目前该体系共有标准137项。通过开展标准化试点建设,推动市中院形成“标准化+司法服务”的有益经验,各项工作得到有效规范,运行质量明显提升,群众满意度明显上升,取得良好的社会效益和反响。
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