作者：毛苏; 郑昆幼; 史雪丽人性化服务门诊导诊干部服务模式护理理念以人为本多样化
摘要：人性化服务是一种新型的服务模式,是一种以人的整体感觉为对象,提供优质便捷、温馨、全方位、多样化的服务模式[1].我院干部门诊为更好贯彻落实以人为本护理理念,从2000年开始尝试实施门诊导诊中的人性化服务,现报道如下.
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