作者：李亚妮信访案件广州市海珠区案件受理业务咨询司法行为便民服务补充材料权利救济
摘要：近年来，广东省广州市海珠区检察院严把涉检信访案件的“四道关口”，不断完善办理涉检信访案件的办理流程，严格规范司法行为。 一是严把“入口关”，规范案件受理。建立完善“诉访分离”两本台账，将便民服务、业务咨询等153项事项予以区分剥离，不列入诉访分离统计。在检务大厅公示受理咨询、案件查询、递交补充材料等事项，对该类事项不录入控申台账。将涉及刑事、民事、行政等诉讼权利救济控告申诉案与普通信访相分离，建立相应的诉类、访类台账。实施诉访分离，对诉类事项依法受理、及时办理、按时答复，对信访事项依法分流疏导并及时告知，防止矛盾停滞在检察环节。
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