作者：郭林林; 邵秋雨; 霍凤宁; 王天梅网络社区网络舆情网络民意理性行为理论社区归属感社区规范
摘要：网民意见表达研究是洞察网络舆情的基础,基于理性行为理论,构建了网民意见表达意愿影响因素模型,并讨论了不同议题情景下,网络社区特征和网民经验对网民心理、意见表达意愿的影响机制。研究发现：在正向情境下,发表意见不会给自己带来负面影响,因此社区规范度不会影响网民意见表达意愿,社区归属感主要是通过认知态度和情感态度影响网民意见表达意愿;在负向情景下,发表意见存在一定的风险,因此网民需要根据自己的经历去衡量是否表达意见,社区参与度和社区归属感通过影响主观规范、认知态度、情感态度影响网民意见表达;在中性情景下,是非价值难以确定且判断不一,因此认知态度对网民意见表达影响不大,社区规范度和社区归属感通过情感态度影响网民意见表达意愿。
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