在电子政务运维工作中实现科学化和规范化管理

作者：王岚生电子政务运维运维管理运维外包运维流程北京市法院

摘要：分析了我国当前电子政务运维工作中存在的主要问题，阐述了进行科学化、规范化运维管理的必要性；结合北京市法院系统信息化建设应用现状及业务特点对运维工作的需求，详细阐述了北京市高级人民法院运维管理体系架构及其12个管理流程的具体要求与做法；总结了落实科学规范运维管理工作的难点及其对策，提出了从做好预算、健全人员管理机制到落实绩效评估制度等方面创建良好的电子政务运维工作外部环境。

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