作者：尹玲企业培训管理心理效率问题参与感使命感凝聚力培训者挑战性
摘要：我们通常把企业对其人员的培训划分为三大主要类别：知识类、技能类与态度类。如果要解决从不知道到知道的问题，我们通常选择知识类的培训：要解决怎么做或者效率问题，一般会选择技能（工具）类培训；如果希望解决人们的心态和意愿（诸如积极性、主动性与参与感、使命感、凝聚力等）方面的问题，我们通常会挑选态度改变类的培训。前两种，相信大家都比较容易理解和挑选，而态度类的培训相对来说，无论对于企业或培训者来说，都更具挑战性。
注：因版权方要求，不能公开全文，如需全文，请咨询杂志社
