作者：张洁现代物流客户管理系统质量保证系统信息管理系统核心竞争力电子商务
摘要：在信息流、物流、资金流支撑电子商务的今天，物流的运作已成商家的盈利关键之一。在现代物流的管理与运作中，信息技术与信息网络扮演着一个十分重要的角色．甚至就是公司形象和核心竞争力的标志。因此，世界上大型的专业物流企业通常都设有运作管理系统、质量保证系统、信息管理系统和客户管理系统。
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《电子商务世界》是一本有较高学术价值的（月刊），自创刊以来，选题新奇而不失报道广度，服务大众而不失理论高度，颇受业界和广大读者的关注和好评。 《电子商务世界》定位于制造、高科技、商业流通和物流等重点行业的信息化建设及电子商务应用，为企业从软件到硬件实施信息化建设提供全方位、多角度的参考。
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