作者：兰小红; 胡成艳; 张莉立体式学生事务服务自媒体探索与构建
摘要：结合我校成立的“一站式”学生事务服务中心现状,分析了当前国内高校的学生事务服务模式存在的问题与挑战,通过对服务对象（在校的8000余名学生）进行调查走访,了解到在校生使用自媒体的习惯情况,挖掘服务对象的内在需求并进行需求分析,借助新媒体技术,分析解决传统模式中需要改善的问题,以不断改进和完善服务模式,打造“面对面”、“通讯平台”和“网络自媒体平台”的三位立体式学生事务服务新模式。
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