可信技术在电力业务保障中的应用

作者：王峰; 赖国书; 上官霞; 池少宁可信技术电力营业厅现场业务保障

摘要：虽然近年来多种渠道实现的电力缴费在一定程度上弱化了电力营业厅作用,但电力营业厅仍旧是电力公司与客户沟通的最重要桥梁,而为了保证电力营业厅能够为客户提供更为高质量的服务,可信技术在这一服务中的应用就显得很有必要,为此本文就电力营业厅现场业务保障中的应用展开了具体研究,希望这一研究能够为电力营业厅服务水平的提升带来一定启发。

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