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标准化带来服务质量明显提升山西丽华大酒店标准化工作侧记

作者:安黎霞一线城市事务管理局评价服务五星级酒店直属机关标准化工作达标活动丽华

摘要:在网上看到有一篇帖子,评价服务极致优质的酒店,以为是说哪个一线城市的豪华五星级酒店,打开一看,居然是山西丽华大酒店。按照标准规范提供优质服务。山西丽华大酒店是一家五星级的酒店,隶属于山西省直属机关事务管理局。2017年12月10日,由山西丽华大酒店起草的省级地方标准《酒店礼仪服务要求》,酒店领导班子非常重视标准化工作,随即在整个酒店广泛开展学标贯标达标活动。

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大众标准化

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