质量检验成本故事优先次序电气公司现场故障检验员
摘要：优先次序上的矛盾冲突 AT＆T（西方电气公司的母公司）和霍桑制定的质量战略是有效的。产品是高质量的，但这是通过高压管理和高成本换来的。一部分成本是由大量检验员及他们的支持性服务引起的。返工成本比检验成本高得多。据我估计，20世纪20年代中期，霍桑1/3的精力是花在返工上的：丢弃或修理有缺陷的产品、找出缺陷、解决现场故障、协调纠纷、赔偿延期发货等（这样的浪费对大多数企业都是司空见惯的）。
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《大众标准化》（CN：14-1101/T）是一本有较高学术价值的大型半月刊，自创刊以来，选题新奇而不失报道广度，服务大众而不失理论高度。颇受业界和广大读者的关注和好评。 《大众标准化》一贯秉承“着眼质监、服务企业、服务大众、服务经济”的宗旨，关注山西经济发展、关注地方区域性经济发展，多层次、全方位地为企业服务，为山西经济服务。
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