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即时通讯工具与CDCVRS在高校图书馆虚拟参考咨询服务中的结合应用探讨

作者:黄春晓cdcvrsqq超级群参考咨询

摘要:文章通过对华南农业大学图书馆使用CALIS分布式联合虚拟参考咨询系统(简称CDCVRS)的情况及QQ超级群开展实时咨询的情况进行分析归纳,介绍了两个参考咨询平台各自的特点,总结了目前CDCVRS及QQ超级群使用过程中存在的主要问题,并提出了相应的解决办法。

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大学图书情报学刊

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