作者：张金贤高校图书馆业务流程重组优化组织结构
摘要：文章分析了高校图书馆业务流程重组与优化组织结构的动因和内容，指出图书馆要实现知识管理，搞好知识服务，就需要建立一套与知识管理、知识服务相适应的工作机制和服务机制，改革组织结构，重组业务流程、优化人才使用环境。
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