高校图书馆服务标准体系的构建研究

作者：郭瑱高校图书馆服务服务对象图书馆服务取胜体系的构建全方位

摘要：以服务取胜是图书馆工作应遵循的基本要求,而如何才算是高品质的服务,则众说纷纭,甚至是众口难调。高校图书馆服务的对象是广大师生,在服务方面,很难全方位满足不同服务对象的需求,因此在服务的评判上也难免会存在差异。

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