新媒体下的企业公关危机管理探讨

作者：杨一萱新媒体企业公关危机管理

摘要：随着我国科学技术水平的不断提高,出现了多种多样的信息传播方式。危机传播在新媒体下具有鲜明的特征,一方面传播的方式比较多,传统的方式已经无法应对;另一方面给企业的公关提供了一个平台可以及时的向外危机信息、然后提出应对方法。当前,企业公关在新媒体这个大环境下主要采取分阶段管理、建立危机预警体系和危机传播管理机制进行危机管理以降低企业危机出现率。

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