作者：天凌你我你以为你是谁维修工程师天会冯娴窦娥售后服务部令人次崖交接工作
摘要：<正> 呀!""你是来反映问题的还是来寻衅吵架的!""你以为你是谁呀,好像我欠了你三百石米似的,你态度不能好一点?……对,我就这个态度,是你先耍脾气的,你一开口就像火焰喷射器,我怎么有机会告诉你我不是工程师?" 直接后果可能是:老总严令你去登门道歉,与汗流浃背赶回来的维修工程师一起去!而公司赔送客户一次免费维修后,客户还是将对你们公司的负面印象传递给至少五个潜在客户,让他们一起远离你所在的公司! 诸如此类对你所在公司美誉度的伤害,再过三五年就会像峥嵘的礁石一样露出来——也可能你们等不到那一天,就被公司上层婉辞了。
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