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股东、员工、客户谁更重要 企业成功必须客户至上

作者:刘志耕月称长期效益东第

摘要:股东、员工、客户均是企业重要的利益相关者。中国最大的民企之一阿里巴巴董事长马云2016年2月称,"阿里巴巴从成立到今天,16年来坚持客户第一,员工第二,股东第三。只有满足了客户的需求,员工快乐,才有可能创新;只要客户满意了,员工满意了,股东一定会满意。不要相信股东对你讲我是看长期效益,因为他今天可以卖掉你买个新的"、"我认为客户第一、员工第二、股东第三是21世纪企业的普世价值"。价值观决定命运。对企业界来说,这三者之间应该是何种关系,是否应该进行价值排序,如何排序?

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董事会

《董事会》(CN:32-1740/F)是一本有较高学术价值的大型月刊,自创刊以来,选题新奇而不失报道广度,服务大众而不失理论高度。颇受业界和广大读者的关注和好评。 《董事会》杂志致力于中国公司基业常青,以商业顶层的政治和智慧,洞察全球治理潮流、透视中国政经大势、解读公司高层政治、提供本土原生案例;以全球视野审视中国公司治理改革和董事会建设问题,为企业高层战略决策、管治体制机制创新、增进优秀竞争力,提供最新理念和有益借鉴。

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