用“标准化”提高行政效率

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摘要：行政效率是公共行政追求的目标之一，也是管理学研究的重点。在行政事务中采取标准化管理，可以克服随意性、人为干扰等因素，避免前后矛盾的现象，从而在投入既定的情况下提高行政效率，因此是实现科学的行政管理的基础。发达国家提高行政绩效的内容和途径之一就是制订标准准则，推进服务的标准化。我国在行政管理方式的改革中，也在逐步扩大“标准化行政”的范围和程度。

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