作者：江水企业信息化客户为中心crm市场经济全球化现代营销理念
摘要：经济全球化及全球性的生产过剩导致竞争日益激烈;今天的市场已经成为客户主导的市场. "为客户多想一点,离成功就近一点". 今天,企业已经越来越多的把注意力转向客户,转向围绕"获得和保持客户"的竞争力的打造.CRM(客户关系管理)作为种以客户为中心的现代营销理念和方法,已经被越来越多的企业所接受,并作为重要的企业发展战略.
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《电器工业》（CN：11-4482/TM）是一本有较高学术价值的大型月刊，自创刊以来，选题新奇而不失报道广度，服务大众而不失理论高度。颇受业界和广大读者的关注和好评。 《电器工业》主要致力于与推广电器工业最新的技术研发成果，探讨与交流电工产品与技术方面的实用信息；采集国内外电工行业最新商情、市场热点；宣传电工行业知名企业、品牌与产品等。
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