作者：谭承娟 叶红 王桂玲品管圈标本门诊抽血护理管理
摘要：目的 提高门诊抽血室护理人员的工作质量,降低不合格标本率。方法 通过开展品管圈活动,分析门诊抽血室护理人员采集不合格标本的原因,并采取相应的改进措施。结果 品管圈活动前,不合格标本率为0.15%;品管圈活动后,不合格标本率为0.07%。活动前后,不合格标本率比较差异有统计学意义（P〈0.01）。结论 通过品管圈活动,提高了护理人员整体素质,增加了患者满意度。
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《东南国防医药》（CN：32-1713/R）是一本有较高学术价值的大型双月刊，自创刊以来，选题新奇而不失报道广度，服务大众而不失理论高度。颇受业界和广大读者的关注和好评。 《东南国防医药》自创办以来，始终坚持正确的舆论导向，认真贯彻执行国家、军队期刊出版的法律法规和卫生工作方针政策，以传递医学科技信息、加强学术交流、促进医学科学技术发展为宗旨，以各类医务人员和医疗卫生管理人员为读者对象，集学术性、技术性、指导性和实用性为一体，并具有军事医学特色。
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