作者：裴学荣军队医院医疗市场医疗服务需求医疗质量医疗卫生体制改革适应变异神圣战场
摘要：军队医院要履行好"适应市场,面向战场"的神圣职责,不仅要积极适应国家医疗卫生体制改革的趋势,而且还要深入探索建立一个具有战略性的质量管理体系.随着医疗市场上医疗服务形式的不断变异和衍生,广大军民对医疗服务需求的多元化、多极化的日趋增长,医疗质量越来越成为医院在医疗市场中生存的决定性因素.ISO9000族作为质量管理和质量保证的国际标准,不仅为企业管理上实现有序和有效的质量管理和质量保证提供了统一标准,也为军队医院的质量管理和优质服务提供了可以借鉴的宝贵经验和指导方法.因此,军队医院应有计划、有步骤地组织实施ISO9000族标准认证工作.
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