作者：吴文杰 吕易亭通路选择双栖族认知风险生活型态产品类型
摘要：本研究主要目的在分析不同生活型态对双栖族的购买行为，并比较双栖通路间购买行为的差异，以及探讨哪些主要因素及其对消费者通路选择决策的影响。结果显示：即便是双栖族消费者，其认知风险愈高倾向选择实体通路，而不同产品类型上，消费者认知风险对通路选择的影响有差异；此外，不同生活型态消费者，针对不同类型产品，在考虑通路选择时也有差异。本文除可以补足双栖族群这方面的研究，企业可进一步地了解消费者选择不同通路时，针对不同产品类型的价值考虑，亦能更精确的找出顾客需求进行区隔。
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