大同供电公司电价政策用电情况安全用电知识应急抢修用电安全业扩报装上门服务
摘要：进入采暖季以来,国网山西省电力公司大同供电公司开展了一系列“煤改电”客户服务保障措施,绿色能源不仅让“煤改电”用户“用得上”,还要“用得好”。该公司组织人员开展上门服务,排查用户的用电情况和安全隐患,保障用户用电安全;各营业厅开通绿色通道,及时为新增“煤改电”客户办理业扩报装手续、便捷缴费渠道,严格执行省发改委的电价政策并做好宣传解释工作;对“煤改电”地区增加应急抢修力量,提高响应速度,特事特办,加强95598热线与供电抢修密切联动;运用各种媒体和公司营业场所,多渠道、多形式宣传普及“煤改电”清洁取暖成效及安全用电知识。
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